to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 300 TR pos cihazı kullanıyorum. Cihazda kredi kartı, kupon ve nakit olmak üzere üç farklı ödeme tipi bulunuyor. Kredi kartı ve nakit seçeneklerinde yanlış işlem yapıldığında iptal edilebiliyor; fakat kupon seçeneğine yanlışlıkla dokunulduğunda işlemi iptal etmek mümkün olmuyor. Özellikle dokunmatik ekranda aceleyle ödeme alırken parmak kayması sonucu kupon seçeneğine basılabiliyor ve geri dönüş yapılamıyor.
Bu sorun 2022 yılından beri devam ediyor ve her ay birkaç kez bu hatalı işlemle karşılaşıyorum. Satılmamış bir ürün için kupon ödemesi alınmış gibi gösterildiğinden, hem hatalı ciro raporlanıyor hem de bu tutar üzerinden gereksiz şekilde KDV ve gelir vergisi ödüyorum. Bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor.
Konu ile ilgili Beko müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak “yapacak bir şey yok, iptal edemezsiniz” yanıtı alıyorum. Kupon seçeneğinin cihazımdan kaldırılmasını talep ettim, bunun da mümkün olmadığı söylendi. Eğer bu özelliğin iptal edilemeyeceğini baştan bilseydim, Beko pos cihazı tercih etmezdim.
İşletmem Kafe Barista E****, Caferağa / Kadıköy / İstanbul adresindedir. Beklentim, ödeme seçeneklerinden kupon seçeneğinin cihazımdan kaldırılması ya da yanlış işlem sonrası iptal edilebilmesi için gerekli güncellemenin yapılmasıdır.
Ben Beko internet sitesinden TR 300 marka pos cihazı aldım, gelip kurdular gittiler. Sonra fark ettik ki pos cihazını aktif etmemişler. Bununla ilgili bir haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, sorunum bir türlü çözülmüyor. Asla yardımcı olmuyorlar. Mağdur oldum. Şu an işletmemde kredi kartıyl...
2020 yılı Eylül ayında işletmemi açtığımda Beko marka 300TR model yazarkasa pos cihazını bayiden sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Satın aldığım günden itibaren cihaz durmaksızın kapanıyor, şarjı olmasına rağmen aniden kapanıyor. Ayrıca %100 şarja ulaşmıyor; %60, %70 veya %80 doluluk seviyesind...
Beko yazarkasa POS 300 TR cihazı, yeni dokunmatik modeli çıktığından beri sürekli sorun yaşıyor. Her müşteride en az iki kez ağ bağlantı hatası alıyorum. Cihazda 3G yazmasına ve 2-3 diş şebeke olmasına rağmen, ağ bağlantısı hatası veriyor ve her seferinde cihazı yeniden başlatmam gerekiyor. Müşteri ...
Yorumlar