Beko Yazarkasa Pos Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Beko yazarkasa POS 300 TR cihazı, yeni dokunmatik modeli çıktığından beri sürekli sorun yaşıyor. Her müşteride en az iki kez ağ bağlantı hatası alıyorum. Cihazda 3G yazmasına ve 2-3 diş şebeke olmasına rağmen, ağ bağlantısı hatası veriyor ve her seferinde cihazı yeniden başlatmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz buradan resetledik, şimdi deneyin' diyorlar. Konuşurken çekim yapıyor, ancak bir saat sonra yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Talep oluşturmak için çok uğraştık ve sonunda teknik destek ekibi geldi. Cihaza yeni SIM kartı taktılar, ancak aynı hatayı verdi. Tekrar geldiklerinde, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sorun SIM kartları ile alakalı' diyerek gittiler. POS cihazının Beko garantisi devam etmekte. Cihazı alırken, 'Türk Telekom, Vodafone, Turkcell çekmezse bizlik sorun değil' diye satmadılar. Benim sorunumu Beko'nun çözmesi gerekiyor. Sorunumu kendim çözsem zaten teknik ekip olurdum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Her seferinde müşteriye rezil olmaktan ve markete gidip diğer cihazı alıp gelmekten yorulduk.


Beko 300 TR yazarkasa pos cihazını Sakarya Arifiye'deki iş yerimizde yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Cihaz, kart çekimi esnasında sık sık hata veriyor ve bu sorun bazı işlemlerde çok sık şekilde tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişi çekip takmayı ve farklı kartl...

Beko Yazarkasa Pos 300TR cihazımızı yaklaşık 5-6 aydır Cesur Tekel Market (Kayseri/Bünyan) şubemizde kullanıyoruz. Ancak cihaz sürekli olarak hat sorunu yaşıyor; bağlantı bir var bir yok ve genellikle sadece 2G çekiyor. Bu yüzden çoğu zaman işlem yapılamıyor ve dükkan yoğun olduğu zamanlarda işlerim...
Beko 300 TR marka iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum, 3 gün önce iki cihazımızda aynı an da iletişim hatası vermeye başladı ve bu süre içerisinde ciddi bir şekilde problem yaşadım. Bir çok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm problemimi çözemediler. Dün randevu aldık. Teknisyen yönlendirilece...

Beko 300tr pos cihazı kullanıyorum. 2-3 yıllık cihaz teknik arıza oluştu diye çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda 3-4 gün sonrasına randevu verdiler. Ben geçen süre zarfında her gün aradım ve boşluk buldukça erkene çekmeye çalıştım. Kendileri çekmiyor. Telefonda aciliyetim olduğunu ifade ettim v...
Yorumlar