Beko Pişiricide Yaşanan Performans Düşüklüğü
Beko marka MC 5056 ExpertChef® Çok Amaçlı Pişiriciyi 2023 Nisan ayında satın aldım. İlk kullanımlarda yemekler harika pişerken, son birkaç aydır üründe sıkıntılar yaşamaya başladım. Servise gönderdim; ancak, servis sorun olmadığını belirterek ürünümü geri gönderdi. Beko'nun küçük ev aletlerinden memnun kalmadım. Ürün tamir edilmeden geri gönderildi.
Gelişme
Beko marka bkk 2210 ın Beko Dem® Çay Makinesi geçen sene nisan ayında pişiricinin hediyesi olarak aldım. Makineyi kullanırken ısıtma düğmesi kendiliğinden kapanmaya ve suyu ısıtmamaya başladı. Servise gönderdim. Pişirim ile birlikte gönderdim ikisi de sorunlu diye. Bana kireçten olmadığını belirtip hiçbir şey yapmadan geri göndermişler çay makinesini, tıpkı pişiricim gibi. Temizledim kirecini ve sorun aynı. Değişimini istiyorum. Servis ilgilenmiyor bile. Deve yükü ile para ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Küçük ev aleti Beko'dan alınmaz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


