Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Ocağının Alev Ayarı Sorunu

Seda
27 Ağustos 2023 09:18
779
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“İadeyi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler”

15.08 tarihinde Beko marka adjust flame serisi ocağın yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Bulunduğumuz bölgede doğalgaz olmadığı için tüp bağlantısını gerçekleştirdiğimde ocağın alevinin kademeli olarak ayarlanması gerekirken tek ayarda yandığını gördüm ve tekrar servisi aradım. 25.08 tarihine randevu verip geldiklerinde üründe sorun olmadığını zaten ayarlanmadığını, wok kısmının zaten bu kadar ateşle yandığını söylediler. Sorun şu ki aynı üründen memnun olduğum için aile üyelerime de almıştım ve servis elemanına normalde ürünün aynı koşullarda yine tüplü şekilde nasıl çalıştığını videoda göstermeme rağmen ürün sorunsuz dedi. Ürün sorunsuz olduğunu iddia ettiği için de iade de yapamazmışım. Beko fabrikayla konuşmuş. Şimdi elimde bir asgari ücret ödediğim yemeklerin altını yakan bir ocakla kaldım. Acaba Beko'nun gerçekten yetkili servisin bu denli konu hakkında bilgisiz olduğundan ve bizi bıraktığı bu durumdan haberi var mı?

28 Ağustos 2023 17:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
Seda
19 Eylül 2023 22:21

İadeyi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Fırın Servisinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği

Arzu
30 Mayıs 15:12
1.049
1
Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Nafiz
27 Mayıs 2024 19:19
486
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Şofben İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Gamze
09 Eylül 22:48
452

Mete
24 Eylül 2023 01:50
843
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
12 Temmuz 2023 10:13
616
"Keşke montaj işim bu kadar uzun sürmeseydi Genel müdürlük devreye girmeden işlemlerim zamanında halledilseydi. Ama yinede Genel Müdürlüğe teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri