to read complaints and reviews, or file yours.Beko Mini Keyf Kahve Makinesinde Sürekli Isıtma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Problemi
Beko kahve makinem için, Beko uyumlu ve tek kişilik olarak lanse edilen Mini Keyf 7489770264 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahveyi yeterince ısıtmama, adeta kaynatmama sorunu yaşamaya başladım ve aradan aylar geçmesine rağmen bu problem hiç düzelmedi.
Ürünü defalarca servise vermek zorunda kaldım, 4. Kez servis randevusu oluşturuldu, parçalar değişti ancak sonuç değişmedi, kahve hâlâ olması gerektiği gibi kaynamıyor. Beyoğlu 02114 servis kaydım bulunuyor ve buna rağmen yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi.
Yeni alınmış bir üründe bu kadar çok kez servis süreci yaşamama rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Mini Keyf kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine makine değişimi kararı alındı. İlgileri ve destekleri için teşekkür ederim. Arçelik satış sonrası desteği ile yine kendisine yakışanı yaptı.
