to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka televizyon aldım, aldığım gün itibariyle televizyon 1 dakika 47 saniyeden daha geç açılmıyor. Geç açılma ve kanal değiştirme işlemleri 20-30 saniye sürüyor. İnternete ve Youtube.com, Netflix gibi platformlara geçişler çok yavaş; ses kısma komutuna sesi açıyor, ses açma komutuna ise hiç tepki vermiyor ya da kendi kendine tepki veriyor. Kaç defa aldığım yeri aradım, teknik servis gönderdiler. Teknik servis geldi, inceledi ve onlar da bu sorunu yaşadı. 'Bu televizyonlar böyle, bu modellerde bu sorunlar oluyor' dediler ve Android olduğu için bazı açıklamalar yaptılar, sonra ayrıldılar. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı ekibi gönderdiler ve gene aynı ekip geldi. 'Kullanıcı hatası' dediler, 'Yapacak bir şey yok' dediler ve gittiler. Televizyonun 1 dakika 47 saniyede açılması nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamıyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu çözemediler. 'Size dönülmez' dediler. Aylardır bekliyorum, dönen yok, arızamı çözen de yok; müşteriyle alay eder gibi konuşuyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, başka bir teknik servis geldi. 'Evet, bu televizyon arızalı' dedi. Arızayı gördüler ve 'Sizi arayacağız' dediler ve gittiler. Hala bekliyorum. Elimde, teknik servisin 'arızalı' dediği ve televizyonun arıza videosu var. Buna rağmen hala arızalı televizyonla yaşıyorum.
17/08/2023 tarihinde Beko mağazasından bir adet Android TV satın aldım. Aldığımın üzerinden bir hafta geçti. Arıza gösterdi. Bende merkezi aradım. Bana servis yönlendirdiler. Servis kumanda ile bir şeyler yaparak gitti. Aradan iki üç gün geçti. Tekrar aynı arızaları göstermeye başladı. Bende merkezd...
Bir süre önce televizyonum arızalandı. Beko yetkili servisini aradım. Evime geldiler, televizyonu aldılar. 2 gün sonra tekrar getirdiler ve televizyon geldiğinde alt tarafında çizikler vardı ve arızası devam ediyordu. Tekrar servisi aradığım zaman, servis 'Siz yapmışsınızdır' diye beni itham etti. E...
Beko Android TV aldım ve aldığımdan bu yana kendiliğinden kapanıyor, ayrıca kendiliğinden menü, filmler ve ayarlar bölümüne giriyor. TV izlerken birdenbire bu durumlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle iki defa servisi aradım; birinde telefonla yardımcı olmaya çalıştılar. Diğerinde ise TV'yi alıp servise...
Beko'dan 1 ay önce televizyon aldım. Aldığım televizyonu açmak istediğimde ekrana Android TV yazısı geliyor, fakat kanal görüntüsü gelmiyordu. Servis talep ettim, gelen ekipler televizyonu açamadı. Aradan 8 gün geçti, kimse dönmedi. Bugün aradım, televizyonu istemediğimi yenisiyle değişmesini söyled...
Beko'dan toplamda 3-5 ay ara ile 3 adet B50 B880 B marka Android TV aldık. 3 televizyondan 1 tanesi sürekli arıza veriyor. İki kez servise gitti. İlkinde, TV açılınca ses geliyordu ama ekran yoktu, siyah ekranda kalıyordu. Bu sorundan dolayı servise girip kart değişimi gibi işlemler gördü. Şimdi ise...
Yorumlar