to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesinin Kırık Filtre Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunamaması
Beko markalı bir kurutma makinesini yaklaşık 20 gün önce Bayburt Beko bayisinden satın aldım. Makineyi aldıktan sonra 15 gün içinde filtresini temizlemek için açtığımda, filtrenin kırık olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak yardımcı olamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü yeni almama rağmen, kırık bir parça ile karşılaşmış olmam ve servisten hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kurutma makinesinin ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve misliyle, kusursuz olacak şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılıp makinemin en kısa sürede sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
