Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kurutma Makinesindeki Sürekli Tıkırtı Sesi Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
Şaban
10 Şubat 19:38
1.255

Beko marka kmkmb 1011 ıg model kurutma makinesini 11.11.2025 tarihinde internet üzerinden İzmir’de bulunan Şahin Ticaret aracılığıyla satın aldım. Makine daha 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır özellikle sol taraftan gelen, sanki bir yere takılıyormuş gibi tıkır tıkır bir ses yapıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Yaşadığım bu ses problemi üzerine yetkili servisi aradım, gelip makineyi incelediler ve sesi videoya çekerek merkeze gönderdiler. Daha sonra bu sesin “normal” olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak makinedeki tıkırtı sesi aynen devam ediyor ve bana göre yeni alınmış bir cihaz için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Yeni ve garanti kapsamındaki ürünümde yaşadığım bu ses probleminin tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yerinde testler yapılarak arızanın tespit edilmesini ve sorunun tamir, değişim ya da uygun görülecek başka bir şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

11 Şubat 10:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
Şaban
Şaban
22 Şubat 17:37

Yine sesin normal olduğu söylendi. İlk bir ay olmayan ses sonradan olması nasıl normal oluyor. Bundan sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım Beko'dan kurutma makinesi alırsam iki olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Beko Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Murat
05 Ocak 14:37
3.527
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Efe
03 Ocak 2025 21:00
6.851
"Öncelikle çok teşekkür ederim marka son derece ilgili davrandı talebin olumlu sonuçlanması ve çözüm bulunması için gün gün saat saat arayıp bilgilendirdiler teknik servis olsun müşteri hizmetleri olsun hepsi oldukça kibar nazik ve anlaşılırdı ürünümün değişimi sağlandı yeni cihaz 2 3 gün içerisinde tarafıma teslim edildi gelip kurulumu yaptılar çalıştırdılar diğer cihazı alıp götürdüler yeni ürün sorunsuz olarak çalışıyor çözüm için tüm Beko yetkililerine çok teşekkür ederim ☺️🫶🏾"
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

profile
Hüseyin
25 Ekim 2023 14:32
8.193
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Kurutma Makinesindeki Gürültü Sorunu Tekrar Ediyor

profile
Esra
09 Ekim 2025 15:53
5.490

Beko Kurutma Makinesi Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Emre
26 Ocak 2025 20:07
2.228
Beko Kurutma Makinesi Değişim Talebinin Reddedilmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri