to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko KMX90 modelinden iki adet kurutma makinesi satın aldım. Bir tanesini kurulumunu yaptırdığımda, içerisinden koku giderici kapsül ve aparatın çıkmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve onlar da yetkili servise iletilmek üzere kayıt oluşturdular. Yetkili servis ise genel merkeze talepte bulundu. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve fabrikanın bazı makinelerine bu aparatları koyduğu, bazılarına koymadığı bilgisi verildi. Ayrıca bu parçaları temin etmem için benden ücret talep edildiğini söylediler. Ben ise bu teklifi reddettim. Aynı model olan KMX90 kurutma makinesine diğer kullanıcılara verilen koku giderici aparat ve kapsül, benim makinemde neden bulunmuyor ve neden bana verilmiyor? Evimdeki buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi gibi tüm ürünler Beko marka olduğu halde, kurutma makinesi için bana koku giderici kapsül ve aparat ücretsiz olarak sağlanmıyor. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, bir daha asla evime Beko marka bir ürün almayacağım. Aynı modeldeki kurutma makinesine diğer kullanıcılara ücretsiz sağlanan aparatın bize neden sağlanmadığını anlamıyorum. Umarım firma tarafından bu sorun çözüme kavuşturulur; aksi takdirde Beko markasına olan güvenim sona erecek.
Diğer beyaz eşyalarımız gibi Beko markasına güvenerek Beko KMX90 modelinden 1 adet kurutma makinesi satın aldım. Diğer arkadaşlarımla konuşurken aynı markadan alıp kapsül ve aparatı verildiği söylendi. Bana makineyi kuran servis görevlisi bırakın hediyeyi, aparat yerini bile göstermedi. Sonra araştı...
Beko KMX90 kurutma makinesi koku kapsülü ve aparatı eksik çıktı. Bayrampaşa mağazasından satın aldığım makinede kapsül yuvası bulunmasına rağmen, kaps...
Merhaba, ben Beko Kmb 900 I model kurutma makinesi aldım. İçerisinden ürünün özelliği olan koku aparatı çıkmadı. Montajı yapan servisi aradım. Servis de makinenin böyle bir parçası olmadığını iddia etti. Ancak fotoğraflarda da görüldüğü üzere bu makinenin koku koyma haznesi var. Hatta bu makineyi al...
26 Aralık 2023 te Beko Zonguldak merkez satıcıdan KM800 model Çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Servis 09.01.2024 tarihinde getirip kmx 800 Modelinin kurulumunu yaptı. KM800 modelinin üretiminin durduğunu artık bu modellerin piyasaya sürüldüğünü söylediler. İçinden koku kapsülü ve kapsul yuvası ...
2024 haziran ayında Beko Kmx90 kurutma makinesi aldım. Satın alırken makinenin en alt kapaklı kısmında koku aparatı olacağı ve ayrıca bir adet koku hediye edileceği belirtildi. 9 ağustosta kurulum için gelindiğinde servis artık koku verilmediğini belirtti fakat koku verilmediği gibi kapakta aparatı ...
Yorumlar