Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kurutma Makinesinde Buharlı Program Çalışmıyor, Çamaşırlar Islak Çıkıyor

Beko Kurutma Makinesinde Buharlı Program Çalışmıyor, Çamaşırlar Islak Çıkıyor
profile
Evren
02 Mayıs 12:06
114

Beko kmb 1011 ı model kurutma makinesini 29 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum B********* Beko mağazasından satın aldık, 4 Nisan 2026’da da kurulumu yapıldı. Makineyi aldığımız günden itibaren “buharlı tazeleme” ve “giyime hazır” programlarında buharla çalışması gerekirken, program boyunca buhar yerine su püskürtüyor ve program sonunda çamaşırlar tamamen ıslak çıkıyor.

Bu durum üzerine Beko yetkili servis ile görüştük, servis iki kez geldi ve sorunu yerinde tespit etti. Servis, İç Anadolu AR-GE mühendisi ile de görüşme sağladı. Ancak AR-GE mühendisi, program üzerinde “buharlı tazeleme” yazsa bile makinenin buharla herhangi bir işlem yapmayacağını, çamaşırların ıslak çıkmasının normal olduğunu iletti. Ürünün tanıtım ve program isimleriyle tamamen çelişen bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Makineyi özellikle buharlı tazeleme ve çamaşırları giyime hazır hale getirme amacıyla tercih ettik ancak ürün bu beklentiyi hiçbir şekilde karşılamıyor. Fatura ve çamaşırların ıslak çıktığını gösteren tüm belgeler yetkili serviste ve tarafımızda mevcuttur. Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünüyor ve Beko’dan çamaşır makinesinin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 11:22 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kurutma Makinesinde Buhar Yerine Su Sorunu

profile
Mine
01 Mart 2024 09:14
11.230
Beko Kurutma Makinesinde Buhar Yerine Su Sorunu
Beko Kurutma Makinesinde Buhar Yerine Su Sorunu
+1
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Beko Kurutma Makinesi Çamaşır Çekmesi Ve Servis Reddine Karşı İade Talebi

profile
Beyzanur
31 Aralık 2025 02:54
4.213
Ayıplı Beko Kurutma Makinesi Çamaşır Çekmesi Ve Servis Reddine Karşı İade Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı

profile
Ali
16 Aralık 2025 13:54
3.724
Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı
Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı
beko-kurutma-makinesi-ilk-kullanimda-kiyafetlerimi-bozdu-degisim-sureci-uzadi-4.jpg
beko-kurutma-makinesi-ilk-kullanimda-kiyafetlerimi-bozdu-degisim-sureci-uzadi-1.jpg

Ayıplı Kurutma Makinesi İçin Acil Aynı Model Değişim Talebi

profile
İrem
15 Nisan 19:11
836

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri