to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Şikayeti!
Beko marka kurutma makinesi 1.5 yıl süreyle düzenli bakım ve temizlik yapılmasına rağmen alt filtre yerinde su oluştu. Servise gönderdiğimde 2 bin tl bakım talep ediyorlar. Ürünü 7 yıl garantili aldım ama maalesef şikayet oluşturmama rağmen çözüm yapılmıyor. Tank kısmında tıkanma olmuş, ürün hakkında böyle bir sorun ilk defa olmuş. Böyle bir durum kabul edilemez. Etrafımda kaç yıldır kullanan var, ben de kullandım ama mağdur oldum. Bayi bile böyle bir sorunun ilk defa yaşandığını söylerken, ben nelerle uğraşıyorum. Kullanım hatası yok, kırık parça yok. Madem bakım olayı oluyor, neden söylenmiyor? Kesinlikle değişim istiyorum. Ben her yıl bakım parası ödemek zorunda değilim. Kesinlikle firma yetkilisi ürünün arkasında durmalıdır. Yıllardır ailecek kullandığım marka hayal kırıklığı oldu. Benim için bu durumlardan dolayı artık tavsiye kanalımda bulunmuyor. Gerek çalıştığım kurumda gerek ailemde olsun, umarım sorunumu kökten çözerler. Gün içinde kaç kişi ile görüşmekten sıkıldım artık, ancak kayıt açıp duruyorlar. Tamamen oyalama'öööö
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
