Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko KM99B Kurutma Makinesi Kendi Kendine Açılıp Çalışıyor

Hamza
01 Ağustos 16:35
585
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri ve servis teknisyenleri tecrübeli sistem etmeme rağmen çok anlayışlılar”

Beko KM99B model kurutma makinemle ilgili bir süredir tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Makinem kapalı olsa bile kendiliğinden açılıyor ve tekrar çalışıyor. Özellikle kapağı kapalıysa çalışmaya başlıyor, açık bırakınca ise bekleme modunda sesli uyarı vererek açık kalıyor. Sorun, cihaz kullanılmazken kendiliğinden ortaya çıkıyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor.

Yaklaşık 1,5 yıl önce aynı arızadan dolayı yetkili servis tarafından dokunmatik ekran değişimi yapılmıştı. Şimdi ise tekrar aynı sorunla karşılaştım. Servis çağırdım, ancak cihaz hata vermediği için 'sorun yok' şeklinde bilgilendirme yapıldı. Sorunun genellikle makine kullanılmazken ortaya çıkması ve gece saatlerinde Wi-Fi üzerinden bildirim gelmesi de dikkatimi çekti. Ayrıca makineyi kapatmakta da zaman zaman zorluk yaşıyorum. Garanti sürem ekim ayında dolacak, ayrıca 4 yıl daha ek garanti yaptırdım. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 11:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hamza
04 Ağustos 12:03

Cevap falan verilmedi meşgul olduğum için konuşamadım

Hamza
26 Ağustos 13:32

Müşteri temsilcileri ve servis teknisyenleri tecrübeli sistem etmeme rağmen çok anlayışlılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Filtre Değişimi İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Yasin
12 Eylül 23:52
1.699

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

İlayda
24 Ekim 20:27
2.044
4
Ozge sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Sorunları Ve İade Talebi

Ozge
20 Ocak 17:50
2.880
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin
19 Ağustos 2024 23:08
1.386
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Beko Km99b Sensör Hatası
Beko Km99b Sensör Hatası
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Rana
05 Mayıs 11:34
1.937
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri