Beko Km90 Kurutma Makinesi Toz Atıyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlayamıyor Ve Değişim Talebi

Beko km90 kurutma makinesini yaklaşık üç yıl önce aldım, şu anda da artı 4 yıl uzatılmış garantim devam ediyor. Yaklaşık iki aydır makine kurutma esnasında dışarıya ciddi şekilde toz atıyor ve kapağın içi komple toz içinde kalıyor. Hem sağlık açısından hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis defalarca geldi ve toplamda beş kez kapak değişimi yapıldı. Her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve aynı problem devam etti. Garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar çok işlem yapılmasına karşın sonuç alınamaması beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.

Artık parça değişimi ya da geçici çözümler değil, kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Bu nedenle Beko km90 kurutma makinemin ayıplı olduğunu ve sorunun giderilemediğini düşünüyorum, ürünün koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.