Beko Klimada Üstünkörü Bakım Ve Eksik Parçalar

08.08.2026 tarihinde Beko 18 BTU klimam için bakım hizmeti almak üzere servis çağırdım. Gelen ekip sadece bir ilaç sıkıp su tutmaktan başka hiçbir işlem yapmadı, dış üniteye hiç bakmadı ve bakım işlemini yaklaşık 10 dakika içinde bitirip ayrıldı. Yapılan işlemin gerçek anlamda bir bakım olmadığını, tamamen üstünkörü ve özensiz bir hizmet verildiğini düşünüyorum.

Bakım sonrası klimayı kontrol ettiğimde iki adet vida arttığını fark ettim, hangi yerin vidası olduğunu takmadıklarını bilmiyorum. Ayrıca iç ünitenin üst filtresini yerine tam oturtmamışlar. Servis geldiğinde özellikle fan motorundan ses geldiğini, fanın karşılık kısmında kırık olduğunu ve klimadan içeri su damladığını iletmeme rağmen bu konulara hiç bakmadılar, kırık parçayı yerinden söküp değiştirmediler, fan motoru için bir fiyat veya çözüm sunmadılar ve su damlatma sorunuyla da ilgilenmediler. Eklediğim fotoğraflarda da filtreden artan vidaya ve dış ünitenin kirli durumuna kadar tüm bu eksiklikler açıkça görülmektedir.

Bu işlem için 2.350 TL ücreti elden ödedim. Verilen hizmetin bedelini kesinlikle karşılamadığını, doğru dürüst bakım yapılmadığını ve sorunlarımın dikkate alınmadığını düşünüyorum. Beko’nun bu durumu inceleyerek klimama yetkili ve işini düzgün yapan bir ekip tarafından tekrar kapsamlı bakım yapılmasını ve gerekiyorsa hatalı servis nedeniyle ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.