to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun’da kullanmakta olduğumuz Beko Ekolojik İnverter A++ 18000'lik klimayı Ağustos 2023'te aldık. Cihazı aldığımızdan beri sıcak üfleme özelliği düzgün çalışmıyor; özellikle almamızdan yaklaşık 6 ay sonra bu sorun belirgin hâle geldi ve o tarihten bu yana devam ediyor.
Defalarca kez yetkili servis yönlendirildi; servisler gelip kontrollerini yapmalarına rağmen soruna bir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetleri ve servislerle yapılan tüm görüşmelere rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı; tarafıma sadece servis yönlendirilmesi dışında somut bir adım atılmadı.
Kış döneminde ısınma amaçlı aldığımız klimadan faydalanamıyor olmamız sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Sürekli servis gelip gitmesine rağmen sorun devam ettiği için artık onarım yerine cihazın ayıplı olduğu kanaatindeyiz ve Beko'dan klimamız için birebir ürün değişimi talep ediyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesi ve klimanın sıcak özelliğinin sorunsuz çalıştığı bir cihazla değiştirilmesi konusunda acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Beko 18000 BTU inverter klimayı 2023 yılında Şanlıurfa Viranşehir’den sıfır olarak satın aldım ve kurulumdan itibaren cihaz hiç soğutmadı. İlk günden beri yaşadığım bu sorunu yetkili servise ilettim, ancak yapılan kontrolde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Servis elemanı iki kez iç mekanın sıca...
2023 yaz ayında Batman Merkez’de Beko 18000 BTU, 31826 model klimayı aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma performansı alamıyoruz. Güneydoğu Anadolu bölgesinde yaz sıcaklıkları 45 dereceleri geçtiğinde klima neredeyse hiç soğutmuyor, içeride serinlik hissi oluşmuyor ve ürün beklentimizi kesinli...
Beko Ekolojik inverter klima satın aldım ve montaj için Hatay İskenderun Beko servisiyle iletişime geçtim. Servis ekibi, tesisatı kontrol etmeden klimayı monte etti. Sonrasında ise borunun kırık olduğunu ve dış ünitenin takılamayacağını, bunun servise ait başka bir ekip tarafından yapılacağını söyle...
01 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Beko marka 18.000 BTU Ekolojik Klima, ilk günden itibaren yeterli soğutma performansı göstermemektedir. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise 20 defa başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Servis tarafından yapılan müdahalelere rağ...
2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım. Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması ...
Yorumlar