to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimada İç Ünitede Sürekli Yüksek Ses Ve Servis İhmali
Diyarbakır Yenişehir’de aldığımız Beko Ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı ilk günden beri kullanırken iç ünitesinden sürekli olarak aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Klima ne zaman çalışsa bu ses kesintisiz devam ediyor ve normal bir kullanım deneyimi yaşamamıza engel oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis bugüne kadar 3 kez geldi ancak her defasında klimanın sesini “normal” olarak nitelendirip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Hem ürünün bu şekilde gürültülü çalışması hem de servis ekibinin sorunu ciddiye almaması nedeniyle Beko markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Beko’dan talebim, bu klimanın ses sorunu dikkate alınarak ürünün ayıplı olduğu değerlendirilip iç ünitenin veya mümkünse tüm klimanın yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun bir an önce incelenip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
