Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
18325 Ekolojik
Beko Klima Kurulumu Hatalı Yapıldı, Servis Çözüm Sunmuyor

ID:33981360

Beko Klima Kurulumu Hatalı Yapıldı, Servis Çözüm Sunmuyor

00:00

Selçuk

Beko

17 Ekim 2025 22:13

1.045

Beko 18000 BTU klimamın kurulumu yaklaşık 2 ay önce Muğla Menteşe’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında servis ekibi vakum işlemi yapmadı ve klimayı düzgün şekilde duvara asmadı. Bu sorunlar ilk kurulumdan itibaren devam ediyor.

Konu hakkında defalarca servisle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Klimamın dış ünitesinin değiştirilmesini ve kurulumun düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Beko

18 Ekim 2025 13:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Klima Montajında Güvenlik Ve Servis İlgisizliği Sorunu

Selçuk

Beko

29 Ekim 2025 17:45

1.267

"Hızlı bir şekilde yanlış montaj düzeltildi."

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimamın Montajında Duvarım Zarar Gördü Ve Klima Su Akıtıyor

Yasemin

Beko

07 Ağustos 2025 18:32

1.073

Beko yetkili servis tarafından bugün İstanbul’daki evime yeni aldığım 12000 BTU klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında duvarım kırılırken zarar gördü ve işlem tamamlandıktan hemen sonra klimadan su akmaya başladı. Hemen servisle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar, sadece ileri ki bir tarihe...

Yeni Alınan Klimamın Montajında Duvarım Zarar Gördü Ve Klima Su Akıtıyor

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montajında Hata Ve Sorunun Çözülmemesi

Ömer

Beko

07 Ağustos 2025 14:23

1.145

Beko’dan aldığım 18000 BTU klimamın montajı Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Hava filtresi yukarıda olmasına rağmen cihaz tavana sıfır şekilde monte edildi. Bu durumu hemen ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Yazışmalar ve fotoğraflar elimde mevcut. Yetkil...

Beko Klima Montajında Hata Ve Sorunun Çözülmemesi

1 Destek

Beko Klimam Hiç Soğutmuyor Servis 10 Gündür Dönüş Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor

İsmet

Beko

22 Ağustos 2025 22:26

1.229

Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...

Beko Klimam Hiç Soğutmuyor Servis 10 Gündür Dönüş Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Klima Kurulumu Ve Ücretli Yer Değişikliği Mağduriyeti

Erhan

Beko

13 Ekim 2025 21:31

1.036

Beko markasına ait 18000 ekolojik klimamızı temmuz ayında satın aldık ve kurulumunu 1 Ağustos’ta yaptırdık. Klimanın antreye kurulmasını özellikle belirtmemize rağmen, yetkili servis klimayı odaya ve kapıya doğru olacak şekilde kurdu. Bu durumun ardından defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen ilk et...