Beko Klima Montajında Güvenlik Ve Servis İlgisizliği Sorunu


Beko 18000 BTU klimamın kurulumu yaklaşık 2 ay önce Muğla Menteşe’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında servis ekibi vakum işlemi yapmadı ve klimayı düzgün şekilde duvara asmadı. Bu sorunlar ilk kurulumdan itibaren devam ediyor.
Konu hakkında defalarca servisle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Klimamın dış ünitesinin değiştirilmesini ve kurulumun düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


Beko yetkili servis tarafından bugün İstanbul’daki evime yeni aldığım 12000 BTU klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında duvarım kırılırken zarar gördü ve işlem tamamlandıktan hemen sonra klimadan su akmaya başladı. Hemen servisle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar, sadece ileri ki bir tarihe...



Beko’dan aldığım 18000 BTU klimamın montajı Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Hava filtresi yukarıda olmasına rağmen cihaz tavana sıfır şekilde monte edildi. Bu durumu hemen ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Yazışmalar ve fotoğraflar elimde mevcut. Yetkil...


Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...

Beko markasına ait 18000 ekolojik klimamızı temmuz ayında satın aldık ve kurulumunu 1 Ağustos’ta yaptırdık. Klimanın antreye kurulmasını özellikle belirtmemize rağmen, yetkili servis klimayı odaya ve kapıya doğru olacak şekilde kurdu. Bu durumun ardından defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen ilk et...
Yorumlar