to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko TKM 5448 kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce M***** Z****** ve Ortakları Bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri makinenin sütlü kısmı kahveyi ısıtmıyor ve soğuk veriyor. Ayrıca, dış yüzeyinde zamanla soyulmalar oluştu. Sadece nemli bezle silmeme rağmen kötü bir görüntü meydana geldi.
Yaşadığım bu sorunlar için müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtiğimde, ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edildi. Ancak ürünü düzgün kullandığım halde bu şekilde bir yanıt almak beni çok mağdur etti. Sorunlar sürekli devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.
Beko’dan beklentim, ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Beko 8961 Türk kahve makinesini çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay sonra kutusundan açıp kullanmaya başladım ve ilk günden itibar...
Beko kahve makinesinin cezvesinin kulpu kırıldı, servisine gittim. Garanti kapsamına girmediği, ancak yeni bir cezve almam gerektiği söylendi. Ürün darbe almadı, makinede yıkanmadı, buna rağmen kullanıcı hatası deniyor. Zaten makine doğru düzgün köpük yapmıyor ve son zamanlarda kahveyi yakıyor. Bunu...
4 yıl evvel aldığım Beko TKM8961 kahve makinesi garanti süresi içinde sık sık hata vermeye başladı. Bazen tüm ışıkları kırmızı yanıp sönüyor, bazen hiç ısıtmıyor, bazen de tüm ışıkları yanıp sönüyordu ve neticede kahve yapmıyordu. Birkaç kere açıp kapama işleminden sonra düzelip yapıyordu. Çorlu yet...
Merhaba 12 günlük kahve makinem vardı Beko tkm 5448 sütlü kahve makinesi kahve ılık yapıyordu evde bakılacak dediler. Çağrı merkezi. Servis randevusu oluşturdum akşam saatine beni arayıp akşam o tarafa geçmiyoruz sadece sabah o bölgelere geçiyoruz dediler ve ben Servis saatini de değiştirdim. Geldiğ...
Mayıs 2024 de Beko çift cezveli kahve makinesi aldım. Makine kahveyi acı ve köpüksüz yapıyor ve en önemli sorun kaynatmıyordu, birkaç pişirmeden sonra kırmızı ışık yanınca bu sebeplerden dolayı ilk aydan itibaren sürekli servisle uğraştım. İki veya üç kez eve gelen kişiler deneme yaptılar her defas...
Yorumlar