to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve makinesi acı tat ve zehir gibi tat veriyordu. Firma ile iletişime geçtiğimde servise yönlendirdiler. Oysaki 1 ay dolmadığı için iade hakkım varmış. Bu bilgilendirmeyi ne ürün alırken ne şikayetim varken yapmadılar. Ayrıca servise gönderdiğimde kalibrasyon ayarı yapılıp geri gönderildi. Geri geldiğinde ise ürüne hasar vermişlerdi. Üründe hala tat konusunda sorun vardı. 2. Kez servise gönderildi. Yine kalibrasyon ayarı yapılıp geri gönderildi. 3. Kez de ürünü teslim almaya gelen servis elemanına kahve yapıp denettiğimde çok kötü olduğunu kendide teyit etti. Ayrıca ilk servisin ürünün yukarıda kırık geldi dediğim yerini kırmış olduğunu belirtti. Servise teslim etmeden önce ya paramın iade edilmesini ya da sıfır ürün iletmeleri gerektiğini özellikle belirttim. Çünkü çok uğraştırdılar. Satıcıma gidiyorum servis diyor. Servise gidiyorum satıcı diyor. Çok yordular ve asla birbirleri ile iletişimde değiller. Oradan oraya sürüklediler beni. Ve çözümde bulamıyorlar. Sadece tüketici yıpratma üzerine kurulmuş bir düzenleri mevcut. Pes etmemi ve paramın yanmasını bekliyorlar sanırım. Kendileri ürünün kötü olduğunu teyit etmesine rağmen 3. Servistende kalibrasyon ayarının yapılarak üründe sorun olmadığı dile getirilerek döndürüldü. İlk servisin kırdığı diş kısmını tamir etmişler ancak hala görüntüde kötü gözüküyor tüketici olarak benim yaptığım hata olmadığı için bunu da kabul edemiyorum. Ürünün iadesi yapılmasını istiyorum.
İkili cezve makinesi aldım, ürünü özellikle Beko'dan tercih ettim sorun yaşamamak adına. Ürünü açtıktan sonra 10 gün içinde arıza verdi. Sol cezvesi soğuk kahve yapıyordu. 1 ay içinde mağazaya ulaştırdım. Bir ayı geçtikten sonra servise göndermişler. Bana dönüş yaptıklarında ise 'ürününüzü cihaza so...
09.08.2023 tarihinde Beko Ayvalık yetkili satıcısı'ndan çift cezveli kahve makinesi aldık. 12.08.2023 tarihinde bu makine ile ilk kez kahve pişirdik ve pişirdiğimiz kahveyi yaktığını fark ettik. Hafta sonu olması sebebiyle 14.08.2023 tarihinde Beko servisi arayıp şikayetimizi ilettik. Randevu kaydı ...
Beko'dan Türk kahvesi makinesi aldım. Makine kahveyi yakmaya, acı tatlar vermeye başladı. O kadar ki cezvelerin altı yanık ve siyahlaşmıştı. Tabi ki servisi aradık, geldiler ve aldılar. Onarılıyor dediler. Ben makineyi yeni almışım, doğru düzgün kullanmamışım, ağız tadıyla iki fincan kahve içememişt...
Beko Türk Kahve Makinesi sipariş vermiştim bir bayisinden online üzerinden. Kahve makinesi bozuk gönderildi, servis gelip makineyi götürdü. 15 gün sonunda makineyle hala ilgilendiklerini bildirdiler. Bu süreçte hem Beko bayisinden hem de genel müdürlükten ayrı ayrı bilgilendirildim. Beko bayi bana ü...
Yorumlar