to read complaints and reviews, or file yours.Beko HomeWhiz Çamaşır Makinesi Üretim Hatası!
Gelişme
Beko HomeWhiz çamaşır makinemi 4 aydır kullanıyorum çamaşırlarım da tüylenme ve yırtılma mevcut makinem kazan değişimine gitti ve şu an makinem sesli çalışmaya başladı 6 ay koşulsuz şartsız değişim sunan Beko şu anda makineme değişimi sağlamıyor 25 Nisan 2024 de kurulumu yapılan makinemin henüz süresi dolmadı Beko pişmanlıktır müşteri temsilcileri ilgisiz firma ilgisiz tüylenme ve sesli çalışma fotoğraf ve videoları olduğu halde firma değişime red verdi Beko yetkililerinden bir çözüm sunmalarını istiyorum
Çamaşır makinem tüylenme tiftiklenme ve yırtılma yaptığı için servis bakımına gitti ve kazan değişimi sağlandı fakat sorunum hiçbir şekilde çözülmedi garanti sürecinde olan makinemin yenisinin talebini istiyorum bu kadar kötü bir çamaşır makinesi olamaz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çok ilgisiz Beko yetkili servisi ile karşı karşıyayım 30 eylülde açtırdığım arıza kaydı bugün oldu halen çözülemedi evime 3 kere yetkili servis geldi ve çamaşır makinemin 21 Ekim pazartesi günü itibarıyla değiştirileceği söylendi ve adla değiştirmiyorlar hala da servis gelip bakacak deniliyor 3 kere servis geldi hala ne diye servis gönderiyorsunuz makinem 25 Nisan 2024 tarihinde evime kurulumu yapıldı ve 6 ay koşulsuz şartsız değişimi olmasına rağmen ve 25 Ekim de bu süreç dolacak halen gelişme yok her gelen servis aynı şeyi söylüyor 1 aya yakındır Beko'nun sorumsuzları ile uğraşıyorum
