to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki Piranlar Bilişim Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden aldığım Beko bma 6340 ı bulaşık makinesi, teslimat ve montaj sırasında yetkili servis eşliğinde açıldığında hasarlı/ayıplı olduğu tespit edilmiştir.
Ürünün ön ve iç kapağında ezikler bulunmakta, ayrıca iç aksamında da sorunlar mevcuttur.
Teslim edildiği günden itibaren hem satın aldığım bayiyle hem de Beko müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçip durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, taleplerim reddedildi ve yasal 14 günlük cayma hakkımın olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri üzerinden birkaç kez kayıt oluşturdum, bir defa randevu verildi ancak o da iptal edildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, haklarım da hiçe sayıldı.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 17.000 TL olarak yaptım. Fatura numaram: pla2025000024466. Ürün, teslim edildiği gibi kullanılmadan durmaktadır ve koruma parçalarını da saklamaktayım. Bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Yasal cayma hakkım dahilinde ürünün iadesinin ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Merhaba, iyi günler. 14.07.2022 tarihli Osmaniye Beko bayisinden bulaşık makinesi aldım. Aldıktan 5 ay sonra bulaşıkların çizik olduğunu ve kirli kaldığını fark ettik. Sonrasında Muş iline taşınmamızdan dolayı arızayı Muş ilindeki Beko servisine ilettik. Servis, tuz kutusu grubu, ürün montajı, deter...
Yaklaşık bir hafta önce Beko markasına ait bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda dahi ciddi bir sorunla karşılaştım. Makinenin raf sisteminde sorun bulunmaktadır. Raflar düzgün oturmamakta ve bu nedenle makine kapağı tam olarak kapanmamaktadır. Bu ...
11 Eylül 2024 de Beko bayisinden satın aldığım bulaşık makinesi ayıplı ve kusurlu geldi. Teknik servis kurulumunu yapmadan aldı götürdü. Günlerdir bek...
06.10.2025 tarihinde Beko bayisinden toplam 7 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerden 683616 eb buzdolabı ve BM 6146 bulaşık makinesi ile birlikte iki adet hediye ürünün teslimatı, Ankara Mamak adresime yapılacaktı. Ancak bugün, 24.10.2025 olmasına rağmen bu 4 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarc...
Yorumlar