to read complaints and reviews, or file yours.Beko Fırında Paslanma Ve Garanti Süresi Bitmeden Çözülmeyen Sorunlar
Beko marka ankastre setin fırınının silindir şeklindeki su buharı aparatı hiç kullanmadığımız halde yerine oturmamaya başladı ve fırının iç kazanında paslanmalar olduğu için servisi çağırdık. Garanti bitimine 1 ay kala çağırdık su buharı aparatını takarız fakat paslanmalar için genel merkeze fotoğraf atıp garantiye girip girmeyeceği konusunda danışmanız lazım dediler. Fakat 3 hafta boyunca arayan soran olmadı. Daha sonrasında arayıp kazan garantiye girmiyor fakat su buharı kapağını takacağız garanti kapsamında dediler ama 1 hafta yine ses yok. Bugün tekrar aradıklarında su buharı kapağı da garantiye girmiyor 700 TL ücretle değiştireceğiz dediler. Garanti süresinin bitmesini bekleyip son 3 gün kala yaptılar bunu. Açtığım servis kayıtlarını sistemlerinden bakabilirler. Ben hem 3 senede paslanan fırın iç kazanını hem de su buharı kapağının garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Fırınımın garantisi 3 gün sonra bitecek
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
