Beko B55A860B model televizyonumda yaklaşık 30 gündür ekranda renk bozulması sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve yine servis çağırmak zorunda kalmıştım. Son yaşadığım arıza sonrası Hatay Erzin Beko yetkili servisini çağırdım. Servis, sadece gelerek 600 TL ücret aldı ve ekran değişimi için 16.000 TL talep etti. Ayrıca bu fiyata işçilik ücretinin dahil olmadığını da belirttiler.
Televizyonumun garanti süresi dolmuştu. Cihazı yaklaşık 3.000 TL’ye almış olmama rağmen, ekran değişim ücretinin neredeyse yeni bir televizyon fiyatından fazla olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak beni tekrar servise yönlendirdiler ve yardımcı olmadılar.
Televizyonumu Dörtyol veya Erzin bölgesinden satın aldım. Yaşadığım bu renk bozulması sorunu sürekli devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini, ekran değişimi ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Yorumlar