Beko Dikey Süpürge Kir Püskürtüyor Ve Kendiliğinden Kapanıyor Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Beko marka powerclean VRT 86325 vı model şarjlı dikey süpürgemle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge, yerdeki tozu ve kiri içerisine çekmek yerine tekrar geriye, zemine püskürtüyor. Temizlik yapmak için kullandığım ürün, temizlediğim alanı yeniden kirletiyor ve verim alamıyorum.

Ayrıca süpürgeyi 3. Güç seviyesinde kullandığımda kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyor, temel bir temizlik işlemini bile sorunsuz gerçekleştiremiyorum. Günlük temizlik rutinim bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi Antalya Serik’te bulunan yetkili servise tam 2 kez götürdüm. Ancak her seferinde üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek süpürgem tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen aynı problemler aynen devam ediyor ve hiçbir iyileşme sağlanmadı.

İki kez servise gitmesine rağmen arızaların tespit edilememesi ve kalıcı bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Hem Beko markasından hem de ürünü inceleyen yetkili servisten bu nedenle şikayetçiyim. Süpürgemin detaylı ve özenli bir şekilde tekrar incelenmesini, hem zemine kir püskürtme hem de yüksek güçte kendi kendine kapanma sorununun kesin olarak giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Artık aynı sorunlarla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Beko’dan geçiştirici cevaplar değil, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.