to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 7070 MB model derin dondurucumun metal bölümleri, ürünü aldıktan 4 yıl 2 ay sonra paslanıp çürüdü ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü Tekirdağ Çorlu’da, Heykel Meydanı’na yakın bir bayiden satın almıştım ancak bayi şu anda kapalı. Derin dondurucu betonarme, yalıtımlı ve nemsiz bir evde kullanıldı, hiçbir şekilde dış etkenlere maruz kalmadı. 2023 yazında fişi çekilip temizlenerek bir yıl boyunca kullanılmadı.
Sorunu fark ettiğimde 28.10.2025 tarihinde Beko yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bir hafta boyunca kimse gelmedi, tekrar aradığımda kayıt oluşmadığını söylediler ve yeniden kayıt açtılar. 11.11.2025’te servis geldi ve gövde tamiri için 12.000 TL ücret talep etti. Sadece servis ücreti olan 650 TL’yi ödeyerek işlemi sonlandırdım.
Ürünü satın alırken “10 yıl gövde garantisi” olduğu, paslanma veya çürüme durumunda ücret iadesi veya üst modelle değişim yapılabileceği söylendi; ancak yazılı bir belge verilmedi. Şu anda garanti süresi doldu denilerek mağduriyetim giderilmiyor. Ayrıca ürünü bir adet Cumhuriyet altını karşılığında satın almıştım, yani ciddi bir maddi değer ödedim.
Beko’dan, ürünün gövdesinde bu kadar kısa sürede paslanma ve çürüme olmaması gerektiğini, verilen garantinin sözlü de olsa yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi istiyorum.
2020 yılında Samsun Atakum’daki Arçelik bayisinden aldığım Beko 7070 MB model derin dondurucumda, yaklaşık 1 saat önce arka taraftaki telin paslanıp siyah hortuma yapışarak hortumu eritmesi sonucu hafif su akıntısı oluştuğunu fark ettim. Şu anda cihaz çalışıyor ancak içeride aşırı buzlanma var ve ür...
29 Haziran 2020 tarihinde Beko bayisinden satın aldığım Beko derin dondurucu 7070 MB modelini 9 Mart'ta açtığımda ürünlerin eridiğini ve su akar gibi bir ses geldiğini fark ettim. 13 Mart'ta servis talebinde bulundum. Eve gelen servis, gaz kaçağı olduğunu ve iç ile dış panellerin değişmesi gerektiği...
Beko ürünü MB 7070 model derin dondurucuyu kısa bir süre önce aldım ve uzun bir garanti süresi devam ediyor. Ancak, aniden dolap çalışmaz hale geldi ve içindekiler çözülmeye başladı. Çaresiz bir şekilde başka markalı bir derin dondurucu almak zorunda kaldım ve durumu servise bildirdim. Servis geldi,...
Mersin İ******* Beko yetkili satıcısından Beko marka MB 7070 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yetkili servis tarafından kilerime montajı yapıldı ve ben de en ufak bir hareket ettirmeden kullanmaya başladım. Garanti süresi içinde soğutma performansında bir azalma olduğunu f...
Yorumlar