Gözde

Cm X 10120 2 hafta önce bağlanan çamaşır makinem çok fazla sıkarken sarsıntı ve ses yapıyor resmen makine yerinden oynuyor iki defa servis geldi ayaklarını düzeltip gidiyor bir problem olmadığını söylüyor ayak düzeltildikten ikinci üçüncü yıkamada yine aynı problemi yaşatıyor komşulardan şikayet alıyorum artık başında mı bekleyeceğiz her yıkamada 15 günlük makine bunu yapar mı bu normal mi Yıkama için ne atarsam atayım bunu yapıyor öne geliyor sağa sola vuruyor kendini pişmanlık yaşattığın için çok teşekkürler Beko

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Gözde

Çözümlerine bir bakın iade ya da değişim olarak bir şey yapamıyoruz sadece eve servis gelir servis buna karar verirse o zaman değişim iade olabilir diyor servis de bana diyor ki benim gözle görebileceğim onlara kanıt sunabileceği bir şey olmalı yani videoyu kabul etmiyor ben bakıyorum çalıştırıyorum kontrol ediyorum hiçbir sıkıntı yok yani ya bir cıvatasının gevşek olması lazım ya kazanı döndürdüğümde ses gelmesi yani benim gözle görülüp bir şey olması lazım diyor videoyu kabul etmiyor kaç para veriyoruz malının arkasında durmuyor