to read complaints and reviews, or file yours.Beko CE7500+ Ürünü Sürekli Kapanıyor Para İadesi İstiyorum
Beko CE7500+ ceg 7348 X ürününü 12 Aralık 2024'de satın aldım. Ürünü Kağıthane Çitiller mağazası paketledi. Mağaza evime yakın olduğundan teslim alabilir miyim dediğimde, servisin kurulum yapması gerektiği söylendi. Ben de tamam dedim ve beklemeye başladım. Ertesi gün için servis açıldı ve teslimat için servis dağıtıma çıktı.
İş yeri adresimi verdiğimden teslimat iş yeri adresime gelecekti. Ancak servis elemanı adresime gelip paketi danışmaya bırakıp gitmiş. Ne bir aranma ne de iş yerindeki bir personele adımı söyleyip bir paket getirdiğini belirtmek var. Bu kadar sorumsuz, yaptığı işin önemini anlamayan bir servis personeli görmedim. Ürünü bizim şirket personelleri patron gönderdi sanıp açıyorlardı, o kadar yani. Eve gidip ürünü açtım, fişe takıp cihazın power tuşuna bastım. 5-6 saniye geçti, tak kapandı.
Herhalde bir şey yapmadığımdan uyku moduna aldı sandım fakat tekrar açtım, tekrar kapandı. Bu, tekrar tekrar 5 defa denedim, sonuç değişmedi. Makine kendini sürekli kapatıyor ve kullanmak mümkün değil. Para iadesi talep ediyorum. Sizlere de kimlerle çalıştığınızı gözden geçirmenizi tavsiye ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm için elinden geleni yapan Beko yetkililerine teşekkür ederim
Para iadesi için teşekkürler
Selamlar aynı modelde aynı sorunu yaşadım, modem ayarlarından Wi-Fi kullanıcı adı ve şifresinin toplam sayısının 25i geçmemesi şeklinde düzeltir misin? Bende bu şekilde düzeldi.