Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CMX 10120
Beko Çamaşır Makinesindeki Uğultu Sesi İçin 8 Aydır Çözüm Bulunamadı

ID:33359180

Beko Çamaşır Makinesindeki Uğultu Sesi İçin 8 Aydır Çözüm Bulunamadı

Muharrem

Beko

13 Ağustos 2025 18:16

1.574

8 ay önce Bartın’dan aldığım Beko cmx 10120 çamaşır makinemde, ilk günden beri sıkma esnasında yüksek uğultu sesi oluşuyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde sesi video ile kaydedip fabrikaya göndereceklerini belirtti, fakat herhangi bir parça değişimi veya onarım yapılmadı. Sonrasında tarafıma, makineyi az çamaşırla kullanmamam gerektiği söylendi; ancak aynı sesi hem 1 kg hem de 10 kg çamaşırla, her yıkamada yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece kayıt oluşturabileceklerini ilettiler. Makinem garanti kapsamında ve bu süreçte garantiyle ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak sorunumun çözülmesini istiyorum. Servis fiş numaram: 496548770.

Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Beko

15 Ağustos 2025 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İçin İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

Hasan

Beko

08 Ağustos 2025 18:14

1.721

"Sorun çözüldü değişim yapıldı bir üst modelden 1400 devirle değişim oldu sorunum çözüldü para istenilmedi çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Değişim Sonrası Aynı Sorunu Yaşadığım Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Esra

Beko

09 Ekim 2025 16:24

2.691

Beko cmx 10120 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Daha önce benzer bir problem yaşadığım için makinem servis tarafından değiştirilmişti. Ancak değişen makinede de aynı sorun devam ediyor. 10 kiloluk kapasitesi olmasına rağmen, genellikle 7 kg’dan fazla çamaşır koymay...

2 Yorum

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Gürültüsü Çözülmüyor

Ferhat

Beko

14 Nisan 2025 08:59

4.815

Beko cmx 10120 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 6 veya 7 ay önce aldım. Fakat çamaşır makinesi sıkma yaparken çok fazla ses ve gürültü yapmaya başladı. Beko yetkili servisi birkaç kez gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Zemin ile ilgili olduğu söylendi. Çamaşır makinesinin altına mermer kestir...

2 Yorum

Nur sonuçtan memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Talebi

Nur

Beko

01 Kasım 2024 12:44

807

Tam bir hafta önce Beko'dan CMX10120 10 kilo çamaşır makinesi aldım. Geldiği gün akşam olduğu için ertesi gün ilk kez çalıştırdım ve sıkma esnasında inanılmaz yüksek bir sesle çalıştığını gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar; fabrikadan çıkmadan önce bakmamışlar ve bir vidasını sıkmamışlar diye sö...

Beko Çamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Ses Gelmekte

Semiha

Beko

28 Şubat 2024 22:49

4.112

Beko'dan almış olduğum CM10120 model çamaşır makinem, sıkma ve pompalama yaparken ses çıkarıyordu. Servis geldi. İlk gelişlerinde, pompalama motoruna bir şeylerin takıldığını ve bu yüzden ses geldiğini söylediler. Sorunu çözdüklerini ve bir daha gelmeyeceklerini belirttiler. Ancak makineyi test etme...