Değişim Sonrası Aynı Sorunu Yaşadığım Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Beko cmx 10120 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Daha önce benzer bir problem yaşadığım için makinem servis tarafından değiştirilmişti. Ancak değişen makinede de aynı sorun devam ediyor. 10 kiloluk kapasitesi olmasına rağmen, genellikle 7 kg’dan fazla çamaşır koymaya çekiniyorum. Makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, düşük devirde bile amortisörü bozuk gibi aşırı gürültü ve sarsıntı yapıyor. Önceki makinede de aynı durum vardı ve bu yüzden değişim yapılmıştı.

Şu anki makine de servis tarafından değişim ürünü olarak geldi. Sorun, makine geldikten birkaç ay sonra başladı ve uzun süredir devam ediyor. Makineyi genellikle 800 ve 1000 devirde kullanıyorum, her iki devirde de aynı problem yaşanıyor. Şu ana kadar kendim bir çözüm denemedim. Garantisi hâlâ devam ediyor.

İlk makineyi Karabük, Safranbolu’daki Beko mağazasından almıştım. Bu makine ise servis değişim ürünü olarak tarafıma verildi. O kadar çok kez servisle muhatap oldum ki artık yoruldum ve çözüm bekliyorum.

Ürün değişimi talep ediyorum.