Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CMX 10120
Değişim Sonrası Aynı Sorunu Yaşadığım Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:33903021

Değişim Sonrası Aynı Sorunu Yaşadığım Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

00:00

Esra

Beko

09 Ekim 2025 16:24

2.695

Beko cmx 10120 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Daha önce benzer bir problem yaşadığım için makinem servis tarafından değiştirilmişti. Ancak değişen makinede de aynı sorun devam ediyor. 10 kiloluk kapasitesi olmasına rağmen, genellikle 7 kg’dan fazla çamaşır koymaya çekiniyorum. Makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, düşük devirde bile amortisörü bozuk gibi aşırı gürültü ve sarsıntı yapıyor. Önceki makinede de aynı durum vardı ve bu yüzden değişim yapılmıştı.

Şu anki makine de servis tarafından değişim ürünü olarak geldi. Sorun, makine geldikten birkaç ay sonra başladı ve uzun süredir devam ediyor. Makineyi genellikle 800 ve 1000 devirde kullanıyorum, her iki devirde de aynı problem yaşanıyor. Şu ana kadar kendim bir çözüm denemedim. Garantisi hâlâ devam ediyor.

İlk makineyi Karabük, Safranbolu’daki Beko mağazasından almıştım. Bu makine ise servis değişim ürünü olarak tarafıma verildi. O kadar çok kez servisle muhatap oldum ki artık yoruldum ve çözüm bekliyorum.

Ürün değişimi talep ediyorum.

2 Yorum

Beko

09 Ekim 2025 17:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erdem

Şikayeti Çözüldü

21 Ekim 2025 15:44

Aynı dertten bende aıde talep ettim

Erdem

Şikayeti Çözüldü

21 Ekim 2025 15:49

Ne dediler acaba aradılar mı sızı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Esiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Esiye

Beko

16 Eylül 2025 23:00

980

"Teşekkür ederim"

Beko CM10120 Çamaşır Makinesi Ses Problemi

Arif

Beko

08 Temmuz 2024 17:22

6.028

Beko CM10120 marka ve modele sahip çamaşır makinemiz 2022 yılında satın alındı. Alındığından beri ses gürültü şikayetleri bitmedi. Daha önce 2-3 kez servis çağırmamıza rağmen sorun görülmedi, ses normal şeklinde geri dönüş aldık. 1 kez kayış, 1 kez amortisörler değişti ancak ses aynı. Sıkma esnasınd...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Cm10120 Ses Sorunu Ve Makine Değişik Talebi

Aylin

Beko

19 Şubat 2024 20:40

1.493

Beko cm10120 marka çamaşır makinesini 1 yıl önce bayiden satın aldık. Aldığım günden bu yana tambur dan garip sesler geliyordu. İlk 1 ay sırf bu ses için 2 defa servis çağrıldı. Ne hikmetse mühendisler seste bir sıkıntı olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Bunun üzerine aynı sebepten bir...