to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesindeki Amortisör Sorunu Tekrarlıyor, Yeni Makine İstiyorum
Beko marka 9 kg çamaşır makinemde uzun süredir amortisör kaynaklı bir problem yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı ses ve gürültü yapıyor. 16.01.2026 ve 09.02.2026 tarihlerinde amortisörler iki kez değiştirildi, şu anda ise üçüncü kez yine aynı sorunla serviste bulunmasına rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Makine Gaziantep Nizip’teki yetkili servise verildi. Yapılan tüm işlemlere rağmen gürültü ve sarsıntı sorunu devam ediyor. Bu süreçte tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi ancak defalarca servis süreci yaşamama rağmen aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Artık tamirle çözüm sağlanamadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçildi ilgi ve alakanız için size ve Beko’ya teşekkürler
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum hala sonuç çıkmadı
Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyoruz
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum hala sonuç bekliyorum
Tüketici hakem heyetinin sonucunu hâlâ bekliyorum bu gidişle hâlâ da beklemeye devam edeceğim 
Cevap bekliyoruz
