Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CM 9101
Beko Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği 5 Dakikada Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

ID:34782959

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği 5 Dakikada Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Bahar

Beko

06 Ocak 17:00

1.391

Beko CM 9101 9 kg çamaşır makinesini alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, makinenin körük lastiği yaklaşık 5 dakikada, inanılmayacak kadar kısa bir kullanım süresinde yırtıldı. Makineyi her zaman normal şartlarda kullandım, herhangi bir şekilde darbeye, kesici bir cisme ya da deformasyona sebep olacak bir etkiye maruz bırakmadım.

06.01.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun sonrasında yetkili servise başvurduğumda, arıza için garanti kapsamı dışında denilerek benden 3.250 TL ücret talep edildi. Yıllardır çamaşır makinesi kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede körük lastiğinin yırtılmasını normal bulmuyorum ve bunun kullanıcı hatası değil, imalat kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar çabuk zarar görmesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden talep edilen 3.250 TL ücretin iptal edilmesini ve arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Beko

06 Ocak 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Bahar

06 Ocak 18:13

Geri dönüş sağlanmadı hiç

Bahar

08 Ocak 18:21

Benden halen para istiyorlar halen benden kaynaklı olduğunu beyan ediyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aslı

07 Mayıs 15:50

Merhaba aynı durumu yaşıyorum destek olundu mu acaba üstelik 7 yıl garanti kapsamında iken makinem

Bahar

Şikayet Sahibi

07 Mayıs 15:51

Hayır maalesef bir daha Beko almam gidip kendim 500 lira aldım taktım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamında Onarılmıyor

Sinan

Beko

24 Aralık 2025 22:23

2.043

Beko cmxd 9120s model çamaşır makinesini henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken, bir iki gün önce makinenin kapağının birleştiği körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Online olarak servisten randevu aldım, ayrıc...

Beko Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamında Onarılmıyor

beko-camasir-makinesi-koruk-lastigi-yirtilmasi-garanti-kapsaminda-onarilmiyor-1.jpg

Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Motor Arızası İçin 10 Yıllık Garanti İhlali Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Nejdet

Beko

04 Ocak 00:34

1.056

Beko cm 9101 model 9 kg çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım. 03.01.2026 tarihinde makine sıkma yapmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda motorun yandığını, değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 6.500 TL ücret talep edildiğini söyledi. Oysa bu ürün...

motor-arizasi-icin-10-yillik-garanti-ihlali-ve-ucretsiz-degisim-talebi-4.jpg

motor-arizasi-icin-10-yillik-garanti-ihlali-ve-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg

motor-arizasi-icin-10-yillik-garanti-ihlali-ve-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg

motor-arizasi-icin-10-yillik-garanti-ihlali-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Abdülbaki sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayda Körük Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!

Abdülbaki

Beko

17 Ekim 2025 10:11

1.941

Beko cmxd 9100 model çamaşır makinemin körüğü, makineyi satın aldıktan sadece 8 ay sonra yırtıldı. Makineyi tamamen standart ev koşullarında, aşırı yükleme yapmadan kullandım. Daha önce 15 yıl boyunca başka bir Beko çamaşır makinesi kullandım ve bu süre zarfında hiç körük yırtılması yaşamadım. Yeni ...

1 Destek