to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölmesi Paslanması Üretim Hatası İddiası!
Yaklaşık 4–5 sene önce almış olduğum Beko BK 9101 D model çamaşır makinemin deterjan bölmesinin alt kısmında yaklaşık bir aydır paslanma olduğunu fark ettim. Makineyi Kahramanmaraş’ta kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, özellikle deterjan bölmesi gibi suyla temasın kontrollü olduğu bir alanda paslanma oluşmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum.
Taşınma aşamasında olduğum için şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapma imkanım olmadı; ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme veya işçilik kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünün yaşı göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılmasını, deterjan bölmesindeki paslanma sorununu kabul edilebilir bulmadığım için üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
