to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Yüzey Soyulması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2019 yılında aldığım Beko marka çamaşır makinesinin dış yüzeyi soyuluyor. Makine nemli bir banyoda değil, boş bir odada bulunmasına rağmen kendi kendine soyulması, markanın kalitesini sorgulamama neden oldu; zira bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ne zaman destek almak için iletişime geçsem, maalesef yardımcı olunmadı. Beko yetkilileri, makinenin dış yüzeyini yaklaşık bin TL'ye değiştirebileceklerini söylüyorlar, fakat muhtemelen üretim hatasından kaynaklanan bu sorun, garanti süresinin bitimiyle ortaya çıktı. Beko yetkililerinden, ürünlerine sahip çıkmalarını bekliyorum. Eğer olumlu bir dönüş alamazsam, sosyal medya aracılığıyla bu durumu dile getireceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Garantisi 1yıl olmuş biteli, garantinin bitmesi sebebiyle 1250 TL dış kısmının değiştirileceği söylendi, garanti sonrası yapılacak bir şey yok. Garanti biterse her yaşanacak sıkıntı size maddi olarak dönüyor. Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim.
Yazıklar olsun bir de sıkılmadan garanti soruyorlar ben aldım üç yıl biti sözde Beko'nun en kaliteli üst segmendi yazıklar olsun