to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Ve Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu
10 Eylül 2020 tarihinde almış olduğumuz Beko çamaşır makinesinden deterjan hanesinin altından su sızmasından kaynaklı paslanmalar meydana geldi. Gittikçe de kabarmaya devam ediyor ve bulaşık makinesinde de aynı şekilde paslanmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, garanti süresi 3 yıl dolduğu için ücretli yapabileceklerini söylediler. 4 yılı daha yeni dolacak olan ürün nasıl olur da paslanır? Bu kadar mı kalitesiz ürün mü üretimi yapıyorsunuz? Keşke Beko yerine Bosch alsaydık, çünkü Bosch garanti bitmiş olsa dahi buna benzer paslanmalar meydana geldiğinde fabrika özel garanti kapsamında değişim ya da tamirini sağlıyormuş. Beko yetkili kişilerden yardım bekliyoruz, lütfen ürününüzün arkasında durun. Eğer olumsuz dönüş yapılırsa Instagram, Twitter vb. sosyal mecralardan şikayetlerde bulunacağım. Bilginiz olsun.
Gelişme
3 buçuk yılda paslanma meydana gelen çamaşır makinemiz için şikayet oluşturduk. Garantisi bittiği için fabrika malzemeleri karşılayacak sizde işçilik ücretini ödeyeceksiniz dediler. Fakat gelen teknik servis 3700 TL işçilik ücreti çıkardılar sadece dış kabin değişecek 3 buçuk yılda paslanması enteresan komşularımızın 12 yıllık makinelerinde en ufak paslanma yok bizim Beko'dan aldığımız ürün paslanıyor fabrika malzemeleri ücretsiz gönderecek diyorsunuz ama işçilik ücretine malzeme ücretleri yansıtılıyor resmen işçilik ücreti resmen makinesinin 3 de 1 ine denk gelir mi hem de ürününüzün 4 yıl olmadan bu hale gelmesi normal mi gerçekten fahiş işçilik ücretinden vazgeçiş yardımcı olmazlarsa asla Beko Arçelik ürün almam hiçbir tanıdığımıza yaşadığımız mağduriyeti anlatıp insanlara da farklı ürünler almasını tavsiye edeceğim lütfen eğer bir konuda yardımcı olacaksınız müşteri memnuniyeti olsun olumlu olur umarım dönüşünüz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
