to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Beko cmxd 9100 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi kutudan çıkardığımda ön kapağı hasarlıydı. Servis, kapağın değişimini yapıp ek 5 yıl garanti teklif etti ve kabul ettim. Ancak yedek parça geldikten sonra ön kapak değiştiğinde ana kasanın da hasarlı olduğu ortaya çıktı. Bu sefer makinenin atölyeye alınıp 3 gün sürecek bir işlem yapılacağı söylendi. Değişim talebimi iletmeme rağmen, ek garantinin iptal olacağı ve işlemin 1 günde tamamlanacağı belirtilerek makinem atölyeye götürüldü. Taşıma sırasında kazan sabitleme civataları takılmadan taşındı. Onarımdan sonra makinemde boya hasarları oluştu. Servise bildirdiğimde ise konuyla ilgili ciddiyetsiz ve ilgisiz bir üslupla karşılaştım.
Makineyi kabul etmeyip yeni makine talebinde bulundum ve makinem değiştirildi. Ancak yeni gelen makineyi 1 ay kullandıktan sonra bu kez de su almama ve sıkmama gibi sorunlar yaşadım. Servis çağırdım, gelen ekip makinenin kartının yandığını söyledi. Bir aylık makinenin kartının yanmasını akıma bağladılar. Diğer Beko beyaz eşyalarımda hiçbir sorun yaşanmadığını belirtmeme rağmen tatmin edici bir açıklama alamadım. Sonuç olarak 5 gündür makinesizim ve makinem üçüncü kez değişecek.
Bu süre zarfında evime 8 kez servis geldi. Tüm bu süreç boyunca İzmir/Torbalı 06170 kodlu yetkili servisin yaklaşımı ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak taleplerimin sadece servise iletileceği belirtildi ve bir çözüm sunulmadı.
Artık makinemin değişimiyle birlikte para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sürecin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesini Gebze Piranlar Beko mağazasından toplu beyaz eşya alımı sırasında satın aldım. Makineyi ilk kullandığımdan beri sıkma ve yıkama işlemlerini yapmıyor. Bu nedenle hem servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Servis, makinenin fabrika çıkı...
Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...
21.04.2025 tarihinde Beko CMXD 9100 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi kurulumu yapıldıktan sonra bir ay hiç çalıştırmadık, bir ay sonra aktif kullanmaya başladık. Hangi programda kullanırsam kullanayım, makine suyunu boşalttıktan sonra sıkma yapmadı. Çamaşırlarım her seferinde sırılsıklam çıkıyor ve ...
Beko cm 11140 model çamaşır makinesini İzmir Bozyaka şubesinden aldım ve 3 yıl garantisi devam ediyor. 28 Temmuz 2025’te makinem bozuldu, servis çağırdım ve kayış değişimi yapıldı. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti, tekrar servis geldi ve yine kayış değişti. Üçüncü kez arıza yaşadığımda ise bu ...
Yorumlar