to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Hata Veriyor!
Gelişme
Beko cmx10120 çamaşır makinesini Ankara Eryaman Gimsapark AVM’den satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan, yaklaşık 5-6 ay kullanım sonrası arıza vermeye başladı. Makinenin ekranında arıza uyarısı çıkıyor, kendi kendine kapanıyor ve su tahliye işlemi sırasında takır tukur sesler geliyor. Elimde bu duruma ilişkin video ve fotoğraflar da mevcut.
Yetkili servisi çağırdım, onlara elimdeki video ve resimleri gösterdim. Ancak servis kendi kontrollerinde arıza bulamadı ve bana bir numara vererek videoları oraya göndermemi istedi. Videoları iletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut.
Bu arıza yaklaşık 6 ay önce başladı ve belirli aralıklarla tekrar ediyor. Sorunun çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, ya da üst bir modelle aradaki ücret farkını ödeyerek değişim veya iade talep ediyorum.
Hata veriyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
