Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis Cevapsız

Yaklaşık 6 aydır Beko marka cm10120 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım soruna hiçbir çözüm üretilmiyor. Makine, yıkama esnasında çamaşırları yırtıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez farklı programlar ve farklı çamaşırlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve her yıkamada yeni kıyafetlerim zarar görüyor.

İstanbul Bağcılar’daki Beko yetkili servisini birçok kez aradım ve toplamda 5 kez servis elemanı geldi. Her gelişlerinde yırtılan çamaşırların fotoğraflarını çekip hiçbir açıklama yapmadan geri gittiler. Ne servisten ne de Beko’dan bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme, çözüm önerisi veya geri dönüş yapılmadı.

Çamaşırlarım kullanılamaz hale geldi ve sorun hala devam ediyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, makinemle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın net bir şekilde tespit edilmesini ve yırtılan çamaşırlarım nedeniyle uğradığım maddi zararın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.