Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Bozuyor Çözüm Bulamıyorum

Bahtiyar
02 Aralık 17:45
250

Beko cm10120 çamaşır makinesini aldığım günden beri tüm yıkamalarda ciddi şekilde tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Makine kıyafetleri resmen bozuyor, bu sorun hiç düzelmedi ve her yıkamada devam ediyor.

Defalarca servis kaydı oluşturdum, bugün de tekrar görüştüm ancak her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, daha iki yılı bile doldurmamışken bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Aynı marka olarak evimde yaklaşık 6’ya yakın Beko ürünüm var, tüm cihazlarımı Beko’dan almama rağmen bu çamaşır makinesindeki bariz soruna rağmen çözüm üretilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Fotoğraf ve ekran görüntülerimi de ekleyerek bu durumu belgeledim.

Bu nedenle Beko cm10120 çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve çevremdeki herkese bu makineyi almamaları yönünde tavsiyede bulunacağımı belirtmek isterim. Diyarbakır Kayapınar’da yaşamaktayım ve ürünü buradaki bayinizden satın aldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.

beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-bozuyor-cozum-bulamiyorum-3.jpg
beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-bozuyor-cozum-bulamiyorum-2.jpg
beko-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-bozuyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg
03 Aralık 13:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Mehmet
12 Haziran 01:51
2.828
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra
17 Ağustos 12:57
2.694
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
+4

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Gamze
30 Eylül 22:00
2.785
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Temizlemiyor Ve Kıyafetleri Küçültüyor, Değişim Talebim Reddedildi

Murat
20 Ekim 19:56
1.551

Beko Çamaşır Makinesi: Yıpranan Giysiler Ve Çözülmeyen Sorunlar

Mehmet
10 Ocak 23:00
4.831
Beko Çamaşır Makinesi: Yıpranan Giysiler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Beko Çamaşır Makinesi: Yıpranan Giysiler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Beko Çamaşır Makinesi: Yıpranan Giysiler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Beko Çamaşır Makinesi: Yıpranan Giysiler Ve Çözülmeyen Sorunlar
+2
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri