Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Beko Çamaşır Makinemin Arızası Defalarca Servise Rağmen Çözülemedi

ID:34524531

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinemin Arızası Defalarca Servise Rağmen Çözülemedi

Ünal

Beko

11 Aralık 2025 19:25

140

Şanlıurfa Haliliye’de bir mağazadan aldığım Beko marka çamaşır makinesini, aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Defalarca aynı arıza tekrar etti ve şu ana kadar 10’dan fazla kez yetkili servis eve geldi. Servis, kazan değiştiğini söylüyor ancak gerçekten değiştiğine de inanmıyorum. Asıl problem, bu kadar çok gelinmesine rağmen arızanın hâlâ giderilememiş olması.

Son üç servis gelişinde, servis görevlileri beni “gidip şikayet etmem” yönünde yönlendirdiler. Ben bu tarz süreçlerle uğraşmak, sürekli servis beklemek istemiyorum, artık oldukça yoruldum ve mağdur hissediyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bu arızanın kalıcı olarak giderilmesini ya da çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden arıza sürecinin, servis kayıtları incelenerek hızlı ve kesin bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Beko

12 Aralık 2025 12:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Mustafa

Beko

22 Mart 2025 11:20

2.322

Beko markasından aldığım beyaz eşyalar sürekli arıza yapıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde yetkili servisi aramak zorunda kalıyorum. En son çamaşır makinemde bir sorun oluştu, yetkili servis makineyi alıp götürdü ve arızayı giderdiğini söyledi. Ancak kısa süre içinde başka bir sorun daha or...

#BK 9101 D

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Ali

Beko

09 Eylül 2025 14:17

1.608

"Geçte olsa sonunda bugün çamaşır makinesi değişimini yapıldı emeği geçen herkese teşekkürler. Ali Yıldırım"

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kalıyor

Arzu

Beko

02 Aralık 2025 22:18

1.199

Beko marka çamaşır makinemin garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken yerinden yürümeye başlıyor, defalarca yetkili servis geldi, her seferinde “parça değiştirdik” diyerek kayıt açtılar fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Yakla...

#CMX 11140

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Emrah

Beko

05 Mayıs 2025 20:25

4.033

Beko markasına ait çamaşır makinemizi yaklaşık ay önce garantisi başladı. Ancak bu kısa süre içinde cihaz defalarca farklı arıza kodları verdi ve düzgün çalışmadı. Arıza kodlarının fazlalığı nedeniyle sorunun kaynağını biz de anlayamıyoruz, serviste anlamıyor. Cihaz sürekli olarak yürüyor, sıkmada d...

#CM 11140

1 Destek

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

Fakiye

Beko

25 Kasım 2025 16:18

1.142

Beko’dan Şanlıurfa Yıldız Plaza Beko mağazasından peşin ödeme ile aldığım 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, daha geldiği ilk günden beri çalışırken kazanı aşırı şekilde sallanıyor. Başta az çamaşır koymam gerektiği, bazen de deterjandan kaynaklandığı söylendi; bu süreçte 3 kere servis geldi ancak s...