Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Fakiye
25 Kasım 2025 16:18
1.001

Beko’dan Şanlıurfa Yıldız Plaza Beko mağazasından peşin ödeme ile aldığım 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, daha geldiği ilk günden beri çalışırken kazanı aşırı şekilde sallanıyor. Başta az çamaşır koymam gerektiği, bazen de deterjandan kaynaklandığı söylendi; bu süreçte 3 kere servis geldi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Son geldiklerinde ise “Yapsak bile yine bozulur.” diyerek müdahale etmediler ve makineyi bu haliyle bırakıp gittiler.

Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Evde 3 çocuğum var, biri 1. sınıfa gidiyor ve özellikle akşam saatlerinde makineyi kesinlikle çalıştırmaya cesaret edemiyorum. Makine çalışırken kendini yerden yere vurur gibi sallandığı için hem komşular rahatsız oluyor hem de çocuğum uykusunda korkup uyanıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Makinenin model kodu 1100012nq5. Şu an için Beko servisinin “Biz yapamıyoruz.” diyerek sorunu ortada bırakması ve kalıcı bir çözüm sunmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Artık neredeyse garantisinin bitmesini bekler gibi davranıldığını düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün ayıplı olduğuna inanıyor ve aynı sorunu yaşamayacağım, sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum.

26 Kasım 2025 12:57 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Şiddetli Sallanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Edanur
16 Ağustos 2025 17:26
3.734

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

profile
Taha
17 Eylül 2025 12:35
7.918
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
+2
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Mehmet
12 Haziran 2025 01:51
3.958
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayla
11 Mart 2024 18:58
2.402
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
09 Kasım 2023 09:46
2.045
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri