Beko Çamaşır Makinem Yıkama Ve Sıkma Modunda Aşırı Sesli Vuruntu Var!

Merkez/Çorum Merhaba; Müşterisi olduğum Beko firmasının cm10120S model çamaşır makinesini kullanmaktayım. 15 - 16 aydır kullanmaktayız ve son 2 aydır yıkama yaparken bitişe 35 dakika - 20 dakika - ve sıkmaya geçince 7 dakika kala inanılmaz bir sarsıntı ve ses ile çalışmakta. Bu problemi biz 1 senedir yaşamaz iken son 2 aydır yaşamaktayız. İlk servis çağırdığımızda pompa motorunuz arızalanmış o değişecek deyip garantiden ücretsiz değişim sağladılar 1 ay kadar sessiz gayet normal bir biçimde çalıştı. Sonra tekrar bu 2 aydır acayip sesli çalışıyor servis çağırıyoruz Arçelik - Beko bünyesinde bu sese yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor. Çamaşırı tam atmayın yarım atın deniliyor zaten yarım atıyoruz az atmayın deniliyor az atmıyoruz ama 1 senedir normal kullanıyorduk yani, makine 10 kg ama satıcı bunu söylemez 5 kg atın deniliyor. O zaman neden 10 kg alıyoruz 10 kg parası ödüyoruz? 7 kg alalım yine 3 4 kg yıkayalım. Tamburunuzda sıkıntı varsa tamburu değişin pompa motoru arızalıysa onu değişin ya da makine hatalıysa yenisini gönderin fabrikaya bildirip ben bu markayı tercih ettim diye bu problemi her Allah'ın günü yaşamak zorunda mıyım? Servis geldiği zaman video çekin biriktirin gelince yine bakalım dedi elimde 10 tane video oldu salondan vuruntu sesine banyoya gidiyoruz makineye bir şey mi oldu acaba diye, böyle bir sorun gerçekten problem niteliğinde olmasa neden Beko ile muhatap olup uğraşayım işimiz gücümüz var bizde çalışıyoruz ancak sıfır aldığımız bir ürünü de 1 sene sonra böyle kullanmak istemiyoruz. Konu ile ilgili detaylı geri dönüş yapılmasını ve arızamın giderilmesi için destek rica edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapıyorum üst model ya da sorunsuz bir model ile değişim istiyorum eğer bünyenizde yapabileceğiniz bir şey yoksa. İyi Çalışmalar.