Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Cam Ocak Patladı

Beko Cam Ocak Patladı
profile
Hakkı
04 Nisan 2024 03:25
2.323

Beko marka ankastre setimiz var. Üç-dört gün önce kendiliğinden ocağın cam kısmı aniden kırıldı. Servise haber verdik ve geldiğinde, hem darbeye dayanıklı olduğunu söyledi; ancak kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Oysa herhangi bir darbe verilmedi, hatta kırıldığı anda yakınında bile değildik. İki defa servisle görüşülmesine rağmen 'Sizin hatanız' denilerek 3.080 TL civarında bir fiyat verildi ve laubali bir şekilde annemle konuşuldu. Kendi montaj hatalarını, ürünün kusurunu ya da yaptıkları bağlantıda bir kaçak olup olmadığını bile kontrol etmeden kullanıcı hatası diyerek sorunu geçiştirdiler. Mağduriyetimiz giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve eminim ki kullanıcı hatası olmadığı anlaşılacaktır. Gerekli mağduriyetin fazlasıyla giderilmesi için uğraşacağım. Ayrıca, bu servis elemanlarının konuşma ve davranışlarındaki bu olumsuzlukların sebebi olarak da firma sorumlu tutulmalıdır.

04 Nisan 2024 11:05 (Şikayetten 7 saat sonra)
Hakkı
Hakkı
12 Nisan 2024 16:20

Geçer olsa sorunum çözüldü fakat servis umarım kendi hatalarını müşterilere yıkmaktan vazgeçer.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Resul
Resul

Kesinlikle katılıyor ve destekliyorum, karşı muhatap bulamıyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beko Cam Ocak Patlaması

profile
Ersan
16 Nisan 2024 01:57
5.356
Beko Cam Ocak Patlaması
Beko Cam Ocak Patlaması

profile
Ayşe
04 Temmuz 2025 11:23
1.418
kendi-kendine-patlayan-cam-ocak-can-guvenligimiz-tehlikede-1.jpg

profile
Arda
03 Aralık 2023 13:40
3.538

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri