Beko Cam Ocak Cam Parçası Temini Gecikmesi Ve Güvenlik Endişesi

21 Şubat cumartesi günü akşam saatleri de cam ocağım elimden kavanoz düşmesi sebebiyle kırıldı. Ocağımın modeli ise şöyle bocd t 6510 eb - Beko. Aynı akşam aradım nasıl bir yol izleyebilirim diye servise yönlendirildim. Salı günü servisim geldi. Sadece cam değişimi gerçekleşebileceği söylendi fakat ellerinde olmadığından bölgeden temin edileceği söylendi. R****** ayındayız ocağa ihtiyacımız var bu nedenle aciliyetimizin olduğunu belirttim. En kısa sürede en acil şekilde yardımcı olunacağı söylendi. Servisimiz bu süreç içerisinde ocağımızı kullanabileceğimizi açıkçası daha kötü bir sonuçla karşılaşmayacağımızı söyledi fakat en küçük gözü kısık ayarda kullanırken bile endişeleniyoruz camdan devamlı ses geliyor alışıkta olmadığımız bir durum bu. Ayrıca gaz söz konusuyken rahat davranmak mümkün değil. Asıl kriz ise her gün saat 9 civarında cam ocağımızın hala temin edilemediği hakkında bilgilendirmeyle geçiştirilmek. Geçiştirilmek diyorum çünkü Türkiye'nin birbirine en uzak şehri 20 saat ve tam bir haftadır bölgede bulunması halinde yerli ve kurumsal bir marka diye gururla aldığımız ürünümüzün bir hafta içinde bizi mağdur etmesi ve her gün aynı ezberlenmiş cümleleri duymak. Anlıyorum haklısınız aciliyeti belirtiyorum hemen iletişime geçiyorum. Hiçbir şey yapıldığını düşünmüyorum. Hatta bence olay ciddiye bile alınmıyor. Söz konusu en başta insan sağlığı sonuçta hala kullanım söz konusu. Diğer markalara kıyasla tasarımı daha estetik gelmişti keşke görüntüsüne aldanmasaydım. Kullandıkça camların arası iyice açılıyor ısı tetikliyor gibi görünüyor ama sanırım bir problem teşkil etmiyor yoksa koskoca Beko bunu nasıl ciddiye almaz değil mi?