Beko Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Tüm beyaz eşyalarımızı yıllardır Beko’dan aldık, kızımın çeyizine bile Beko buzdolabı aldık ancak buzdolaplarıyla sürekli sorun yaşadık. Kendi aldığım 670 560eı model buzdolabı da 2 yıl sonra bozuldu, servis değişim yaptı, ancak gelen ikinci buzdolabı da yaklaşık 3 ay önce yine arızalandı.

Şu anda buzdolabının üzerinde sürekli e24 şeklinde arıza uyarısı çıkıyor ve cihaz yeterince soğutmuyor. Beko yetkili servisi defalarca geldi, iki parça değişimi yaptılar, birkaç kez kontrol ettiler ama sorunu çözemeyeceklerini, fabrika ile görüşüp buzdolabını yarı fiyatına değiştirebileceklerini söylediler. Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızı Beko’dan alan bir müşteri olarak, buzdolabının iki kez bozulmasına ve her seferinde mağdur olmamıza rağmen benden tekrar para talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bunca yaşanan soruna ve markaya olan güvenimize rağmen hâlâ sağlam çalışan bir buzdolabına kavuşamadık. Benden ek ücret talep edilmeden, hiçbir bedel ödemeden, sorunsuz ve sıfır bir buzdolabı ile ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.