Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabı 6 Yıl Sonra Arızalandı Servis Çözüm Sunamıyor

Tuba
17 Ekim 14:21
487

6 yıl önce özellikle kaliteli ve sağlam olduğunu düşünerek Beko marka 5761540200 AB 505 litre buzdolabı aldım. Ancak yaklaşık 2 haftadır buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Kütahya merkezdeki yetkili servisi 2 kez çağırdım; kart değişimi yaptılar, motora ve diğer parçalara baktılar, fakat sorunun kaynağını bulamadılar ve buzdolabı hala çalışmıyor.

Servis, dolabın değişimi için bana indirimli yeni ürün önerdi ve ayrıca gel-git ücreti olarak 650 TL talep etti. Ancak hem sorunu çözememeleri hem de garanti süresi dolmuş olsa bile 10 yıl dolmadan buzdolabının tamamen arızalanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, yapılan işlemler için herhangi bir belge veya servis fişi de verilmedi.

Beko’dan, ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hem markaya olan güvenim hem de 10 yıl dolmadan yaşadığım bu ciddi arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 11:11

Hayatımda bu kadar saçmalık görmedim... Beko'dan aldığım buzdolabım 6. Yılında bozuldu, servis geldi arızası tüketici kaynaklı olmayan dolabın ortasında yer alan bir kablonun kopmasiymis. Tamir edilemez durumu vardı. Garantisi bitmişti Beko'dan arandım tahmini yüzde 40 lik bir indirimle yeni dolap teklif ettiler kabul ettim. Dolabım geldi bu seferde bir rafı eksik. Servisi aradım fabrikadan bu şekilde geliyormuş eksik olan rafı parayla alıyormuşuz, Bütün eşyalarımı sağlam güvenilir bir marka diye Beko'dan almıştım keşke almasaydım. Araba satsalar kornasını takmazlar demek ki hayatımda bu kadar saçmalık görmedim

Ek
Ek
18 Ekim 10:20 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

Muhammed
27 Aralık 2024 15:56
2.586
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gizem
15 Haziran 2024 14:16
540
"Dolabımı değerinde sıfır bir ürün ile değiştirdikleri için teşekkür ederim. Aslında bu sorunu ikinci kez yaşadığımda yapılması gerekirdi çok uzun süre (6 yıl) bu sorunları yaşamak durumunda kaldım. Çözülmesine sevindim şimdi gelen buzdolabımdan memnunum belirli bir zaman sonra aynı veya farklı bir hata verir ise güncelleme yapacağım."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
27 Ocak 2024 12:55
2.063
1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabım Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

Süha
20 Ağustos 23:49
338

Buzdolabımın Soğutmama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Mehmet
11 Eylül 13:03
452
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri