Beko Buzdolabının Dondurucu Bölümü Soğutmuyor Ve İade Talebi

Beko 983628eı model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir ay sonra dondurucu bölümünün normal bir buzdolabı gibi soğuttuğunu, yiyecekleri düzgün şekilde dondurmadığını fark ettim. Dolabın dondurucu bölümü görevini tam olarak yerine getirmediği için üründen hiç memnun değilim.

Bugüne kadar yetkili servis birkaç kez geldi. En son bugün gelen servis, dolaba bir cihaz tuttu ve bana yılbaşından sonra tekrar geleceklerini, dolaba bir cihaz takıp yazılım atacaklarını söyledi. Bu açıklama, ürünün baştan sorunlu olduğunu düşündürüyor. Ben tamir, parça değişimi ya da yazılım müdahalesi gibi çözümler istemiyorum.

Sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.