to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Çekmece Parçası Kırıldı, Yetkili Servis Parça Değişimini Reddetti
Beko 670531 eb model buzdolabımın derin dondurucu çekmecesinin yerleştiği rafı tutan gövde kısmı kırıldı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yetkili servisle görüştüğümde, bu parça için değişim imkanı olmadığını, ürünün komple değişmesi gerektiğini söylediler. Sadece kırılan parçanın temin edilememesi ve böyle bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Eğer bu parçada üretim kaynaklı bir hata varsa, buna bağlı mağduriyetimin giderilmesini, eğer üretim hatası yoksa da en azından kırılan parçanın değiştirilerek bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgisi ve hızlı çözümü için Beko ya teşekkür ederim.
