Beko Buzdolabında Garanti Sonrası Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Hayal Kırıklığı

0850 ile başlayıp sonu 888 ile biten müşteri hizmetleri danışmanınız ile görüştüm sağ olsun yardımcı olacağını söyledi ancak 0212 ile başlayıp 72 ile biten teknik servisten arayan danışman hiç yardımcı olmadığı gibi konuşma üslubu kurumsal bir şirkete yakışır bir şekilde konuşmadı madem mağduriyetin giderilmesi sizin tarafınızdan yapılmayacaksa beni neden arayıp ezber yapan robot gibi konuşuyorsunuz öncelikle dinlemeyi dahi bilmiyor müşteri anlamıyor acelesi varmış gibi konuşuyor bir daha ne Arçelik ne de Beko nun hiçbir ürünlerini almayacağım aldırmayacağım kimse 2 ya da 3 senelik beyaz eşya almıyor

Sn. İlgililer Beko markalı buzdolabı daha öncesinde belirttiğim gibi 2 sene önce garanti kapsamında değişim yapılmıştı yine sorun nedeniyle arıza vermiştir 2 sene önce gönderilen buzdolabının faturasında değişim tarihi belirtilmemiştir, müşteri hizmetlerini arayıp istememe rağmen henüz dönüş yapılmamıştır, mahkeme sürecini başlatacağım için büyün evrakları eksiz almam gerekiyor 2 yıllık buzdolabı değişim ürünü de olsa sıfır gelmiş ürün 2 senede bozulması normal değildir faturada değişim yapıldığı belirtilipte değişime uğramış ürünün fatura tarihi belirtilmemesi Beko gibi kurumsal bir şirkete yakışmamıştır.