to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabım 4 Yılda Motor Arızası Verdi, 14 Bin TL Tamir Ücretiyle Mağdur Oldum
Beko marka 970504MB model buzdolabını 2022 yılında satın aldım. Daha 4 yıl bile dolmadan buzdolabı önce soğutmayı tamamen kesti, ardından motorunun yandığı söylendi. Bu kadar kısa sürede motor arızası yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Yetkili servise başvurduğumda motor için yaklaşık 14 bin tl civarında ücret talep edildi ve motorun garanti kapsamında olmadığı, ayrıca herhangi bir ek garanti de bulunmadığı belirtildi. Yıllardır çoğu ev eşyamı Beko’dan alan, markaya güvenen bir müşteri olarak bu kadar kısa sürede motor arızası yaşamak ve bu yüksek tamir bedeli ile karşılaşmak kabul edilebilir gelmiyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, motor değişimi konusunda indirim, üretim kaynaklı bir sorun varsa buna göre destek veya mümkünse daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
