to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 684630EB K84605 ne model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen 2 Ağustos 2025’ten beri arızalı ve 6 gündür mağdurum. Hatay İskenderun Raif Paşa Caddesi’indeki servisle iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmadığı için servis kaydı oluşturdum ve gelen ekip önce kartın arızalı olduğunu söyleyip kart siparişi verdi. Kart, bizim ısrarımızla 6 Ağustos’ta geldi ve takıldı. Ancak buzdolabı yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servis çağrıldı ve bu kez kompresörün arızalı olduğu tespit edildi, onun da siparişi verildi.
Bu süreçte 3-4 kez arandım ve yalnızca “parçanız sipariş edildi, eleman gelip takacak” denildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın çözümü sürekli ertelendi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, ilk başta kartın arızalı olduğu söylenip parça değişimi yapıldı, fakat asıl sorun kompresör deymiş. Bu yanlış teşhis nedeniyle mağduriyetim daha da uzadı.
Buzdolabımda ikinci kez büyük bir arıza yaşıyorum ve bu sıcak günlerde uzun süre buzdolapsız kalmak büyük sorun yaratıyor. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çalışıyor soğutmuyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko 684630 eı model buzdolabım 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana soğutmuyor. Arızayı bildirdiğimde servis bir kez gelip gaz bastı, ancak bu geçici bir çözüm oldu ve arıza iki gün sonra tekrar etti. O tarihten bu yana hem Beko servisiyle hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
Beko markalı buzdolabımın inverter kartı, garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra arızalandı. Kayseri’deki yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aynı parça, değişimden 15 ay sonra tekrar arızalandı ve yine aynı serviste 3000 TL ödeyerek ikinc...
Beko Prosmart inverter model buzdolabım 6 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekibi ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve iki gün sonra kart değişimi yapıldı. Ancak aynı gün tekrar arıza verdi. Tekrar gelen servis bu defa motorun yandığını ve değ...
Beko marka buzdolabımız yaklaşık 2 gün boyunca soğutma sorunu yaşadı ve bu nedenle kullanmayı bıraktık. Geçen sene de benzer bir sorun olmuş, yetkili servis gelerek ana kart değişimi yapmıştı. Ancak aynı arıza tekrar etti. Garanti süremiz dolmuş durumda, ancak bu kadar kısa sürede tekrar arıza yaşan...
Beko 684630eb model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım ve ürün neredeyse her yıl aynı arızayı veriyor. Aldığım ilk sene de arıza yaptı ve gazı boşaltıldı. Şu anda da yine üst bölümü soğutmuyor ve bu arıza sürekli tekrarlanıyor. Bugün (01.10.2025) yine servis çağırmak zorunda kaldım. Ürünüm garant...
Yorumlar