Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Soğutmuyor Ana Kart Arızalı!

Kevser
06 Ağustos 11:32
475

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 14:08

Beko 684630EB K84605 ne model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen 2 Ağustos 2025’ten beri arızalı ve 6 gündür mağdurum. Hatay İskenderun Raif Paşa Caddesi’indeki servisle iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmadığı için servis kaydı oluşturdum ve gelen ekip önce kartın arızalı olduğunu söyleyip kart siparişi verdi. Kart, bizim ısrarımızla 6 Ağustos’ta geldi ve takıldı. Ancak buzdolabı yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servis çağrıldı ve bu kez kompresörün arızalı olduğu tespit edildi, onun da siparişi verildi.

Bu süreçte 3-4 kez arandım ve yalnızca “parçanız sipariş edildi, eleman gelip takacak” denildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın çözümü sürekli ertelendi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, ilk başta kartın arızalı olduğu söylenip parça değişimi yapıldı, fakat asıl sorun kompresör deymiş. Bu yanlış teşhis nedeniyle mağduriyetim daha da uzadı.

Buzdolabımda ikinci kez büyük bir arıza yaşıyorum ve bu sıcak günlerde uzun süre buzdolapsız kalmak büyük sorun yaratıyor. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kevser
06 Ağustos 08:31

Çalışıyor soğutmuyor

07 Ağustos 15:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabımın Garanti Kapsamındaki Arızasında Yetersiz Servis Ve Yüksek Fiyat Talebi

Seher
24 Eylül 16:39
492
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Ve Küflü Buzdolabı, Çözüm Sunulmadı

Yahya
10 Kasım 16:06
316
Teslimatta Hasarlı Ve Küflü Buzdolabı, Çözüm Sunulmadı

Yasemin
03 Aralık 2024 18:04
2.095
Beko Buzdolabı Sorununa Çözüm Bulunamıyor
Tüm 684630 E Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri